Datenschutz

Datenschutzinformation gemäß Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)

Inhalt

Verantwortliche Stelle Bestellung Internet Kontakt Speicherdauer
Betroffenenrechte

Verantwortliche Stelle

Hobby + Freizeit Verlag und Vertrieb GmbH
Carl-Zeiss-Str. 1
77656 Offenburg

Ansprechpartner für Datenschutzfragen

Hobby + Freizeit Verlag und Vertrieb GmbH / Abteilung Datenschutz
Carl-Zeiss-Str. 1
77656 Offenburg

datenschutzanfragen@hobby-freizeit.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Ludwig Kimmig-Deck
Datenschutzbeauftragter
Carl-Zeiss-Str. 1
77656 Offenburg

Bestellung

Bestellvorgang

Bei Bestellungen/Registrierungen teilen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mit:

  • Adressdaten (Name, Vorname, Firma, postalische Adresse),
  • Kontaktdaten (Telefon, E-Mail-Adresse),
  • Ggf. Zahldaten bei Bestellungen (Ihre Bankverbindung bei Zahlart SEPA-Lastschrift).

sowie ggf. Adress- und Kontaktdaten des Werbers oder Geschenkempfängers (je nach Aboform).

In diesem Zusammenhang übergeben wir die oben genannten Daten an unseren Abonnementverwalter PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG, Bahndamm 9, 23617 Stockelsdorf, an den Zustelldienst Ihrer Zeitschrift und ggf. an den Paketdienst oder unsere Kooperationspartner zur Auslieferung der Werbeprämie.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Zwecken der Bestellabwicklung und zur Erfüllung der nachvertraglichen Pflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Darüber hinaus speichern wir – soweit notwendig – Ihre Daten zu Zwecken der Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Vorgaben im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. c) der DSGVO.

Bonitätsprüfung

Wir behalten uns vor, Bestellungen einer Bonitätsprüfung zu unterziehen, um Forderungsausfälle zu vermeiden. Bonitätsentscheidungen werden individuell durch unsere Mitarbeiter getroffen und sind nicht Ergebnis von automatisierten Prozessen.

Rechtsgrundlage zu Zwecken der Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Inkasso

Sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus unseren Lieferungen nicht nachkommen, werden wir nach Durchlaufen unseres Mahnprozesses unsere Forderungen zur Beitreibung an ein Inkassounternehmen (Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH, Eduard-Pestel-Str. 7, 49080 Osnabrück oder Gesellschaft für Mahn- und Inkassowesen mbH, Natruper Straße 57, 49076 Osnabrück) abgeben. In diesem Zusammenhang übergeben wir auch Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage zur Forderungsbeitreibung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Internet

Website und Webseitenanalyse

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir verschiedene Daten. Viele personenbezogene Daten teilen Sie uns selbst mit, wenn Sie unsere Services nutzen oder mit uns in Kontakt treten, beispielsweise wenn Sie sich registrieren und dafür Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Anschrift angeben. Wir erhalten auch technische Geräte- und Zugriffsdaten, die bei Ihrer Interaktion mit unseren Services automatisch von uns erfasst werden: technische Informationen, z. B. über Ihren Browser oder das Gerät, mit dem Sie die Website aufrufen, Informationen zu Ihrem Besuch, wie Browsingverhalten und -muster, z. B. über welche Website Sie unsere Seite erreicht haben, die Dauer Ihres Besuchs auf den Seiten, usw.

Ein Teil unserer Online-Dienste erfordert es, dass wir sogenannte Cookies oder ähnliche Technologien (kurz: „Cookies“) einsetzen. Cookies in diesem Sinne sind kleine Dateien oder anderen Technologien, mit denen wir erfahren können, wie Sie die Website nutzen. Dadurch ist es uns unter anderem möglich, Ihnen unsere Website anzubieten, unsere Website zu verbessern und Ihnen speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung auf der Seite anzuzeigen.

Eine Liste der von uns genutzten Cookies, Beschreibungen der Zwecke der Cookies sowie weitere Informationen zu den jeweiligen Cookies wie Dauer und Ort der Verarbeitung finden Sie hier. Zu Ihren individuellen Cookie-Einstellungen gelangen Sie zudem jederzeit über den Link Datenschutzeinstellungen im Footer unserer Website. Sie können beim ersten Besuch unserer Website und dann jederzeit in unserer Cookie-Einwilligungs-Lösung einzelne oder alle Cookies gesondert akzeptieren oder ablehnen. Ihre vorgenommenen Einstellungen werden auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Sie müssen diese daher erneut vornehmen, wenn Sie Ihren Browserverlauf löschen oder ein anderes Gerät oder einen anderen Internetbrowser verwenden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir diese Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) der DSGVO ansonsten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) der DSGVO (überwiegend berechtigtes Interesse).

Shopoptimierung

Einen Teil dieser so gewonnen Daten (Kundendaten, Shopdaten, Auftragsdaten) nutzen wir zur Optimierung unserer Onlineshops. Konkret nutzen wir diese Daten in pseudonymisierter oder anonymisierter Form, um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unseren Online-Shop aktuell und relevant zu halten sowie um unser Geschäft und unsere Marketingstrategie zu entwickeln.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) der DSGVO.

Newsletter

Sie können sich zu unserem Newsletter im Rahmen des Bestellprozesses oder unter der Rubrik „Newsletter anfordern“ anmelden. Hierbei ist lediglich Ihre E-Mail-Adresse eine Pflichtangabe. Alle weiteren personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Anrede, Titel) sind freiwillig und dienen der persönlichen Ansprache im Newsletter. Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Anmeldung bestätigen. Durch Anklicken des darin enthaltenen Links bestätigen Sie uns, dass Sie unseren Newsletter auch tatsächlich haben wollen („Double opt in“). Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden. Sie finden hierzu am Ende jedes Newsletters einen „Abmelden“-Button. Unseren Newsletter erhalten Sie in der Regel alle 1-2 Wochen.

Wir erheben Geräte- und Zugangsdaten, wenn Sie mit Newsletter und transaktionalen E-Mails interagieren. Für Bewertungen dieser Art enthalten Newsletter Links zu Bilddateien, die auf unseren Webservern gespeichert sind. Wenn Sie einen Newsletter öffnen, lädt Ihr E-Mail-Programm diese Bilddateien von unserem Webserver. Wir erfassen die Geräte- und Zugangsdaten unter einer zufällig generierten ID-Nummer (Newsletter-ID), die wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu Ihrer Identifizierung nutzen. Auf diese Weise können wir nachvollziehen, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde. Die in den Newsletter enthaltenen Links enthalten ebenfalls Ihre Newsletter-ID, sodass wir feststellen können, welcher Inhalt gelesen wurde.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) der DSGVO. Rechtsgrundlage für die Personalisierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) der DSGVO.

Kontakt

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, sind Ihre E-Mail-Adresse, die Beschreibung Ihres Anliegens sowie die Auswahl einer groben Themenzuordnung Pflichtangaben. Die Angabe Ihrer Kundennummer ist optional. Sofern Sie Kunde bei uns sind oder durch die Kontaktaufnahme um die Anlage eines Kundenkontos bitten, speichern wir Ihre E-Mail und Ihre Angaben in Ihrem Kundenkonto und nutzen die Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) der DSGVO.

Speicherdauer

Sofern in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Erreichen des Verarbeitungszwecks, sofern nicht gesetzliche Vorgaben (z. B. Steuer- und Handelsrecht) eine längere Aufbewahrungspflicht vorsehen.

Betroffenenrechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen eine Reihe von Betroffenenrechten. Je nach Grund und Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
Ihr Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht von uns zu erfahren, ob und – wenn ja – welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Ihr Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht von uns die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht von uns eine Vervollständigung solcher personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.

Ihr Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
Sie haben unter gewissen Voraussetzungen das Recht von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt unter anderem davon ab, ob die Sie betreffenden Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
Sie haben unter gewissen Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Ihr Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Zwingende Gründe können diesem Recht jedoch entgegenstehen.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Dieses Recht steht Ihnen nur bezüglich solcher personenbezogener Daten zu, welche Sie uns selbst bereitgestellt haben. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass diese personenbezogenen Daten von uns direkt an einen anderen Verantwortlichen oder an eine andere Organisation übermittelt werden.

Ihr Recht auf Beschwerde, Art. 77 DSGVO
Es steht Ihnen das Recht zu, sich bei den zuständigen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz zu beschweren.

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